Zum Inhalt springen

Sicherheit & Datenschutz

Deine Daten. Deine Ergebnisse. Deine Kontrolle.

EU-Hosting in Frankfurt und Amsterdam, kein Training mit deinen Daten, AVV automatisch im Vertrag, alle Ergebnisse gehören dir. Jede Zusage auf dieser Seite steht so in unseren AGB oder unserer Datenschutzerklärung — mit Fundstelle, zum Nachlesen.

Vier Zusagen

Was für jeden Kunden gilt — ab dem ersten Tag.

Kein Enterprise-Tarif nötig, keine Verhandlung. Diese vier Punkte sind Vertragsbestandteil für jedes Konto, vom kostenlosen Test bis zur Agentur.

EU-Hosting in Frankfurt & Amsterdam

Deine Datenbank, dein Login und deine Dateien liegen in einer EU-Region in Frankfurt. Die Anwendungen laufen in einer EU-Region in Amsterdam.

AGB Ziff. 19.2 · Datenschutz Ziff. 3 & 9

Kein Training mit deinen Daten

Deine Eingaben und Ergebnisse werden nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet — weder unserer noch fremder. Unsere KI-Anbieter haben uns dasselbe vertraglich zugesagt.

AGB Ziff. 12.3 · Datenschutz Ziff. 9

AVV automatisch im Vertrag

Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO wird mit Vertragsschluss Bestandteil deines Vertrags und liegt in deinem Konto. Eine unterschriebene Fassung — einschließlich der Pflichten, die wir unseren Unterauftragsverarbeitern auferlegen — bekommst du per Mail.

AGB Ziff. 19.3 · Datenschutz Ziff. 11

Alle Ergebnisse gehören dir

Listings, Bilder, Übersetzungen: Die Ergebnisse stehen ausschließlich dir zu. Wir behalten uns daran keine Verwertungs- und keine Werberechte vor.

AGB Ziff. 13.2

Wo deine Daten liegen

Zwei EU-Regionen für deine Daten. Und volle Transparenz, wo KI rechnet.

Wir nennen Städte statt Etiketten — und legen offen, welcher Teil der Verarbeitung wohin geht.

Frankfurt · EU

Konto, Daten & Dateien

Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicher sind auf eine EU-Region in Frankfurt am Main festgelegt.

Amsterdam · EU

Website & Anwendungen

Alle Torch-Anwendungsdienste werden in einer EU-Region in Amsterdam bereitgestellt — inklusive Server-Logs.

USA · EU-Standardvertragsklauseln

KI-Generierung

Für Text- und Bildgenerierung gehen Prompts, Produktdaten und Bilder an unsere KI-Auftragsverarbeiter in den USA. Kein Training mit deinen Inhalten, standardmäßig keine Prompt-Speicherung, Aufbewahrung höchstens für die Vertragslaufzeit.

Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO und sind in der Datenschutzerklärung einzeln ausgewiesen (AGB Ziff. 19.2).

Im Detail

Was konkret für dich gilt.

Sechs Punkte, die Einkauf und Datenschutzbeauftragte üblicherweise fragen — mit Fundstelle.

Zahlung über Stripe

Karten- und Kontodaten laufen über Stripe Payments Europe (Irland). Vollständige Karten- oder Kontodaten erhalten wir nie.

Datenschutz Ziff. 6

Null Tracking-Cookies

Unsere Website setzt keine Cookies zu Tracking- oder Analysezwecken. Webanalyse- und Werbedienste setzen wir nicht ein.

Datenschutz Ziff. 7 & 8

Kein Verkauf, keine Werbung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen Kundeninhalte nicht für Werbung.

Datenschutz Ziff. 9

30 Tage Export nach Vertragsende

Nach Vertragsende kannst du Eingaben und Ergebnisse 30 Tage lang in einem gängigen Format exportieren. Danach werden die Daten gelöscht.

AGB Ziff. 18.5

Herkunftsnachweis zu jedem KI-Ergebnis

Zu jeder erzeugten Version wird ein Herkunftsnachweis gespeichert, der den Inhalt als KI-generiert ausweist. Ein Mensch behält die Kontrolle über das, was veröffentlicht wird.

Datenschutz Ziff. 13

Referenz nur mit deiner Zustimmung

Wir nennen dich nur dann als Kunden, wenn du vorher in Textform zugestimmt hast. Kein Logo auf unserer Seite ohne dein Ja.

AGB Ziff. 13.2

Fakten statt Siegel

Wir zeigen, was wir tun — nicht, was wir gekauft haben.

Auf dieser Seite findest du kein gekauftes Siegel und kein selbst gestaltetes Abzeichen. Jede Aussage ist eine vertragliche Zusage oder in der Datenschutzerklärung belegt — nachprüfbar, mit Fundstelle. Eine ISO-27001- oder SOC-2-Zertifizierung haben wir heute nicht; Sicherheitsfragebögen deines Einkaufs beantworten wir direkt und vollständig.

Sicherheitsfragebogen schicken

Schwachstellen melden

Findest du eine Schwachstelle, hörst du von uns.

Verantwortungsvolle Offenlegung gehört zu einem Produkt, dem Unternehmen ihre Daten anvertrauen. Wer in unseren öffentlich erreichbaren Diensten etwas findet, hat bei uns eine feste Adresse, eine klare Zusage — und unser Wort, dass wir rechtlich nicht gegen dich vorgehen.

Was du prüfen kannst

Unsere öffentlich erreichbaren Dienste. Prüfe ausschließlich mit deinen eigenen Konten und deinen eigenen Daten — und nur so weit, wie es nötig ist, um den Fund zu belegen.

So meldest du

Eine Mail genügt: was du gefunden hast, welcher Dienst betroffen ist und wie wir es nachstellen können. Deutsch, Englisch oder Spanisch — such dir aus, was dir liegt.

Was wir zusagen

Wir bestätigen deine Meldung innerhalb von fünf Werktagen und halten dich bis zur Behebung auf dem Laufenden. Auf Wunsch nennen wir dich, wenn wir öffentlich über den Fund sprechen. Ein Bug-Bounty-Programm betreiben wir nicht, Prämien zahlen wir nicht.

Du bist auf der sicheren Seite

Wer sich an diese Regeln hält, muss von uns keine rechtlichen Schritte befürchten. Gegen Sicherheitsforschung in gutem Glauben gehen wir nicht vor.

Bitte ohne Social Engineering, ohne Phishing, ohne Lasttests, ohne Zugriff auf fremde Daten und ohne Daten zu verändern oder zu löschen. Und bitte veröffentliche einen Fund erst, wenn er behoben ist — eine Frist setzen wir dir dafür nicht. Meldungen, die sich daran halten, werten wir nicht als Verstoß gegen AGB Ziff. 15.

Fragen zu Sicherheit & Datenschutz

Wo werden meine Produktdaten und Bilder verarbeitet?

Datenbank, Login und Dateien liegen in Frankfurt, die Anwendungen laufen in Amsterdam — beides EU-Regionen. Für die Text- und Bildgenerierung gehen Prompts und Bilder an unsere KI-Auftragsverarbeiter in den USA, abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln.

Trainiert ihr KI-Modelle mit meinen Daten?

Nein. Unsere AGB schließen das in Ziffer 12.3 aus: Deine Eingaben und Ergebnisse werden nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet — weder unserer noch fremder. Unsere KI-Anbieter haben uns dasselbe vertraglich zugesagt. Ausgewertet werden nur aggregierte Nutzungszahlen ohne Personen- und Kundenbezug.

Bekomme ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?

Ja, automatisch. Der AVV nach Art. 28 DSGVO wird mit Vertragsschluss Bestandteil deines Vertrags, liegt in deinem Konto und geht den AGB vor, soweit es um die Verarbeitung personenbezogener Daten in deinem Auftrag geht. Eine unterschriebene Fassung schicken wir dir auf eine Mail an hello@torchtechnology.de.

Seid ihr nach ISO 27001 zertifiziert?

Nein, heute nicht — und wir schreiben es auch nirgends hin. Stattdessen legen wir offen, was wir tun: EU-Hosting mit benannten Regionen, die vollständige Liste unserer Dienstleister mit Übermittlungsgarantien, kein Training mit deinen Daten, AVV im Vertrag. Wenn dein Einkauf einen Sicherheitsfragebogen hat, beantworten wir ihn direkt.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?

Du kannst monatlich kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Danach hast du 30 Tage Zeit, deine Eingaben und Ergebnisse in einem gängigen Format zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung und der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.

Wer bekommt meine Zahlungsdaten?

Stripe Payments Europe (Irland) wickelt alle Zahlungen ab. Vollständige Karten- oder Kontodaten erhalten wir nie — bei uns landen nur die Angaben für Vertrag und Rechnung: Name, Rechnungsadresse, gewählter Plan, Zahlungsstatus und Stripe-Kundennummer.

Probier es mit deinem eigenen Produkt.

Starte kostenlos mit einem Konto für Listings, Studio und Core. Oder bring dein Produkt und 20 Minuten mit, und wir zeigen dir alles live an deinen eigenen Daten.