Requisitos de las imágenes de producto en Amazon (2026): reglas, especificaciones e imágenes con IA

Respuesta corta: la imagen principal muestra solo el producto que vendes de verdad — una fotografía profesional del artículo real sobre fondo blanco puro (RGB 255/255/255), ocupando al menos el 85 % del encuadre, sin logotipos, marcas de agua, insignias ni texto superpuesto. En lo técnico necesitas un mínimo de 1.000 píxeles en el lado más largo para que el zoom se active; 1.600 × 1.600 es el tamaño recomendable y 10.000 píxeles el máximo. Formatos admitidos: JPEG, PNG, TIFF y GIF no animado.

Las secundarias tienen mucha más libertad — escenas de uso, infografías, tablas de tallas — y sostienen buena parte de la conversión. Esta guía repasa ambas reglas y termina con lo que casi ninguna página de requisitos responde: qué se aplica a las imágenes generadas con IA. Datos a agosto de 2026.

La imagen principal: aquí Amazon no negocia

Es la única imagen que aparece en los resultados de búsqueda: decide si tu oferta se clica siquiera, y es la que tiene los requisitos más estrictos de todo el conjunto. Las imágenes no conformes se retiran y, en el peor caso, se suprime la oferta.

• Fondo blanco puro: RGB 255/255/255. Un fondo de estudio ligeramente gris no es blanco puro aunque lo parezca en pantalla — compruébalo con el cuentagotas, no a ojo.
• El producto ocupa al menos el 85 % del encuadre. Dejar margen de más hace que tu oferta se vea pequeña junto a las demás.
• Solo lo que realmente se vende. Los props que no van incluidos — las flores del jarrón, el móvil en el soporte — no pintan nada aquí.
• Sin logotipos, marcas de agua, marcos, insignias ni texto superpuesto. Eso incluye expresamente los distintivos de Prime y de Amazon, que el vendedor no puede añadir por su cuenta.
• Una fotografía profesional del producto real. Ni dibujo, ni boceto, ni una foto del embalaje en lugar del artículo.

Especificaciones técnicas: píxeles, formatos, zoom

• Mínimo 1.000 píxeles en el lado más largo. Por debajo de ese umbral no hay zoom.
• 1.600 × 1.600 es el tamaño recomendable: margen suficiente para el zoom sin archivos innecesariamente pesados.
• Se admiten hasta 10.000 píxeles. La resolución extra compensa en productos con detalle fino: tejidos, grabados, costuras.
• Formatos admitidos: JPEG, PNG, TIFF y GIF no animado. Los GIF animados no se aceptan.
• Fotografía en grande y reduce después. El camino inverso — reescalar un archivo de 800 píxeles — se nota en los bordes blandos.

Las imágenes secundarias: lo que de verdad convierte

Aquí no rigen las reglas de la imagen principal: puedes ambientar, rotular y comparar. Y aquí se decide si quien ha hecho clic termina comprando.

• Escena de uso: el producto en funcionamiento, en un entorno realista y con el público al que te diriges.
• Infografía: una característica por imagen, rotulada en grande. No cinco características en un gráfico ilegible en el móvil.
• Tabla de tallas o referencia de escala: algo con lo que medir el producto. Quien calcula mal el tamaño devuelve.
• Pasos de uso: cómo se monta, se llena o se mantiene. Responde a las preguntas que si no acaban como crítica en las reseñas.
• Contenido del paquete: qué llega exactamente. Lo que la imagen principal no puede mostrar va aquí.

Dos restricciones fáciles de pasar por alto

La primera: si pueden aparecer personas, y cómo, depende de la categoría — la moda se rige de forma distinta que los productos dirigidos a niños. Varía entre categorías y puede variar entre marketplaces: consulta los requisitos de tu categoría en Seller Central antes de planificar una sesión. No hay respuesta única.

La segunda: lo que escribes en una infografía es una afirmación de producto. Materiales, certificaciones, promesas de rendimiento y comparativas deben ser demostrables en la imagen igual que en un bullet. El texto gráfico se lee y se comprueba.

En móvil, la imagen decide el clic

Más de la mitad de las compras ocurren en la app móvil. En la pantalla de un teléfono, la imagen principal es más grande que el título y se percibe antes: la imagen decide el clic y el texto solo decide después la compra.

De ahí, dos consecuencias. El producto debe reconocerse en tamaño miniatura — el 85 % no es un formalismo, es ventaja competitiva. Y cada rótulo de una infografía debe leerse sin ampliar. Revisa tus imágenes una vez en la app, no en la vista previa de escritorio.

Imágenes de producto generadas con IA: permitidas, con las mismas reglas

Las imágenes de producto generadas con IA están permitidas. Los requisitos no distinguen por cómo se ha producido una imagen, sino por lo que muestra. A un render se le exige exactamente lo mismo que a una fotografía de estudio: blanco puro en la principal, 85 % del encuadre, sin superposiciones — y, sobre todo, el producto representado tiene que ser el que vendes.

Ahí está el riesgo que casi ninguna guía menciona. Los modelos de imagen inventan: añaden un asa que el producto real no tiene, dan acabado metálico a una pieza de plástico, colocan un sello de certificación ficticio en el embalaje o construyen una escena que sugiere una propiedad inexistente. Un render que muestra una característica que no existe es la misma infracción que una afirmación inventada en el texto — solo que el comprador la descubre al abrir la caja.

No es un argumento contra la IA, sino a favor de un control de calidad antes de subir nada. Bastan cinco preguntas:

• ¿Coincide el render con el producto físico? Pon una foto real al lado y compara forma, proporciones, material, color, controles y rotulación.
• ¿Está respaldada cada afirmación del texto gráfico? Cada cifra, material y certificación necesita una fuente en la ficha técnica o el informe de ensayo, también las que el modelo coló de pasada en el diseño.
• ¿Cumple la imagen principal sus reglas? Blanco puro en lugar de un degradado casi blanco, 85 % del encuadre y ningún logotipo, sello o rótulo añadido por el modelo.
• ¿Has quitado los props de fantasía? Todo lo que no se envía debe salir de la imagen principal, incluido el accesorio que el modelo puso al lado por su cuenta.
• ¿La escena insinúa algo falso? Un producto bajo la lluvia insinúa resistencia al agua; una sartén sobre una placa de inducción insinúa compatibilidad con inducción. Si la propiedad no está documentada, la escena sobra.

Motivos de rechazo que se repiten

• Un fondo casi blanco pero no 255/255/255 — el fallo más frecuente en fotografía propia y en los recortes automáticos.
• Un producto que ocupa demasiado poco encuadre y no llega al 85 %.
• Texto, logotipo, marca de agua o insignia en la imagen principal, distintivos de Prime y Amazon incluidos.
• Props en la imagen principal que no forman parte del envío.
• Menos de 1.000 píxeles en el lado más largo: sin zoom y visiblemente blando en una pantalla de alta resolución.
• Un GIF animado, cuando solo se admiten GIF no animados.
• Un render de IA que muestra una característica, un material o un sello que el producto real no tiene.

Cómo sostener esto en el día a día

Con cinco productos esto es una lista de comprobación. Con quinientos, más variantes e idiomas, es un proceso — y el error no aparece en la primera imagen, sino en la doscientos, cuando ya nadie pasa el cuentagotas por el fondo.

Ahí es donde una herramienta se gana el sitio. Torch Listings construye los conjuntos de imágenes a partir de las fotos de producto que ya tienes, respeta los requisitos de imagen principal y de formato, y contrasta cada afirmación gráfica con la evidencia registrada en lugar de inventarla: lo que no se puede demostrar, se bloquea.

Lo que ninguna herramienta te ahorra: comparar el resultado con el producto físico. Alguien que haya tenido el artículo en la mano debería revisar el conjunto antes de publicarlo.